Waar staat Leusden? Inwonerstevredenheidsonderzoek gemeente Leusden 2011
In oktober 2011 heeft is voor de tweede keer een “Waarstaatjegemeente”-onderzoek uitgevoerd. Dit inwonertevredenheidsonderzoek geeft inzicht in de sterke en minder sterke punten van de gemeentelijke prestaties. De gemeente kan hiermee de uitkomsten vergelijken met landelijke cijfers en andere gemeenten. Aan het onderzoek hebben 942 inwoners hebben deelgenomen.
Leusden scoort hoog op de kwaliteit van de dienstverlening, als het gaat om de loketservice van de gemeente. Bezoekers zijn zeer tevreden over de baliemedewerkers, maar de openingstijden van het gemeentehuis worden minder goed beoordeeld.
Over het algemeen zijn inwoners tevreden over de gemeentelijke informatie via de krant en de website. Daarentegen scoort Leusden net onvoldoende op de mate waarin inwoners betrokken worden bij de ontwikkeling en uitvoering van beleid.
Inwoners beoordelen het gemeentebestuur met een voldoende. De gemeenteraad, de invloed die men heeft en het nakomen van afspraken van het gemeentebestuur kregen een lager rapportcijfer. Leusden scoort matig op leefbaarheid en sociale veiligheid. Inwoners zijn redelijk tevreden over duidelijkheid en handhaving van gemeentelijke regels. De directe leefomgeving en de leefbaarheid van de buurt worden goed beoordeeld, vooral de voorzieningen voor dagelijkse boodschappen en het basisonderwijs. Alleen voorzieningen voor jongeren scoren onvoldoende. De kwaliteit en spreiding van sociaal –culturele gebouwen beoordeelt men positief. Vooral voor de bibliotheek in Leusden-Centrum bestaat veel waardering.
Het onderhoud van wegen, fietspaden en groen scoort redelijk, evenals de afvalinzameling. Bereikbaarheid met de auto en parkeergelegenheid worden goed beoordeeld, verkeersveiligheid en openbaar vervoer redelijk.
Tenslotte scoort de verhouding tussen belastingen en het voorzieningenniveau matig.
Benieuwd naar het volledige onderzoeksrapport, lees dan het inwonerstevredenheidsonderzoek.
