Ongewenst gedrag verhuurder melden

• Huurt u van een woningcorporatie? Meld uw klacht bij de corporatie zelf. 
• U kunt ongewenst gedrag melden als de verhuurder:  
  • u discrimineert 
  • u bedreigt of u bang maakt 
  • een te hoge borg vraagt (meer dan 2 maanden kale huur) 
  • geen schriftelijk huurcontract maakt 
  • geen goede informatie geeft over: 
    • uw rechten en plichten bij de huur van de woning 
    • de hoogte van de borg en wanneer u die terugkrijgt als het huurcontract stopt 
    • hoe u met de verhuurder in contact kunt komen 
    • de contactinformatie van het meldpunt ongewenst verhuurgedrag 
    • de servicekosten: u heeft geen compleet overzicht van de kosten ontvangen 
• Ook kunt u ongewenst gedrag melden als een verhuurbemiddelaar bemiddelingskosten vraagt.  
• Let op: u kunt hier geen melding doen bij gebreken aan de woning (zoals onderhoudsproblemen, defecten, achterstallig herstel, etc.). Daarvoor kunt u terecht bij de huurcommissie. 
• U mag uw klacht anoniem melden. Laat u wel uw gegevens achter? Dan kunnen we uw melding makkelijker behandelen. 

Stuur het volgende mee: 

• Uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. U mag ook anoniem melden. U deelt uw gegevens niet. 
• Gegevens van verhuurder of bemiddelaar waarover u de melding maakt. 
• Het adres, als het om een woning gaat die u huurt of wilt huren. 
• Beschrijving van de situatie, als dat kan met foto’s en bijlagen. 
• Huurovereenkomst (als die aanwezig is). 
• Ingevulde huurprijschecker 

• U krijgt een bevestiging van uw melding. 
• De gemeente beoordeelt uw melding zo snel mogelijk. 
• Soms krijgt u geen terugkoppeling, bijvoorbeeld bij een anonieme melding. 
• Blijkt na uw melding dat de verhuur van de woning niet voldoet aan de regels? Dan kan de gemeente de verhuurder verplichten om de woning volgens de regels te verhuren. Of zij geeft de verhuurder een boete. 

• Het melden is gratis. 

• Meer informatie over een woning huren vindt u op de website van de Rijksoverheid.