Verstopt riool
Als u denkt dat uw riool verstopt zit, moet u eerst de erfgrensput opgraven. Soms raadt een ontstoppingsbedrijf u aan om een camera-inspectie te laten uitvoeren. Let op: de gemeente vergoedt deze kosten niet, ook al zit de verstopping op gemeentelijk terrein. De put maakt onderdeel uit van de rioolleiding en zit meestal op de grens van particulier naar gemeentelijk terrein.
Wat moet u weten
Verstopping op eigen grond
- Is de erfgrensput leeg, dan zit de verstopping op uw eigen terrein.
- U schakelt zelf een bedrijf in.
- Alle kosten zijn voor uw rekening.
Verstopping op gemeentegrond
- Als de erfgrensput vol water staat, dan zit de verstopping op gemeentelijk terrein.
- In dat geval moet u contact opnemen met de gemeente via telefoonnummer 14 033.
- Laat de erfgrensput open liggen.
- De gemeente zorgt ervoor dat de melding wordt opgepakt.
- De gemeente vergoedt - naar redelijkheid - de kosten. Als blijkt dat de verstopping is veroorzaakt door foutief gebruik van het riool, verhaalt de gemeente de kosten op u.
- Via het formulier ‘Vergoeding van schade door verstopping van het gemeentelijk riool’, kunt u de kosten declareren. Onze medewerker neemt dit formulier mee.
Wat moet u doen
- Bel de gemeente via telefoonnummer 14 033 om de locatie van de erfgrensput opvragen. U moet de erfgrensput zelf opgraven of laten doen door loodgietersbedrijf. De gemeente mag niet graven op particulier terrein.
- Staat de erfgrensput vol water? Dan zit de verstopping op gemeentelijk terrein en belt u met de gemeente via telefoonnummer 14 033.