Klachtoordelen
Gemeenten moeten klachtoordelen openbaar maken. Dat staat in de Wet open overheid (Woo). In deze wet staat dat iedereen recht heeft op informatie over wat de overheid doet.
Wat moet u weten
- Hieronder vindt u per jaar een overzicht van openbaargemaakte formele klachtoordelen.
- In het overzicht zijn de volgende gegevens terug te vinden:
- Datum ontvangst: de datum waarop de klacht door gemeente Leusden is ontvangen.
- Organisatieonderdeel: afdeling of team waar de klacht betrekking op heeft.
- Functie: de functie(s) waar de klacht betrekking op heeft.
- Omschrijving gedrag: omschrijving van de inhoud van de klacht.
- Bevindingen – Oordeel – Conclusie: de bevindingen die uit onderzoek zijn gebleken, het daaruit voortvloeiende oordeel en de conclusie.
- Datum afronding: de datum waarop de klacht is afgesloten.
Wilt u zelf een klacht indienen over het gedrag of het handelen van een ambtenaar van gemeente Leusden? Lees hoe u een klacht indient.
Klachtoordelen 2025
| Datum ontvangst | 1-3-2025 | 13-5-2025 | 13-8-2025 |
|---|---|---|---|
| Organisatieonderdeel | Directie en bestuur | Publieksdienstverlening | Juridische zaken |
| Functie | Gemeentesecretaris en burgemeester | Receptie/Klantcontactcentrum | Juridisch adviseurs |
| Omschrijving gedrag | Afhandeling van datalek t.a.v. gegevens oud-medewerker, niet beantwoorden van vragen en onvoldoende sprake van hoor en wederhoor | Niet op juiste wijze geholpen | Afhandeling Woo-verzoek en bezwaar |
| Bevindingen - Oordeel - Conclusie | De juiste procedures zijn gevolgd in de afhandeling van het datalek. Er is niet concreet onderbouwd op welke onderdelen er onvoldoende hoor en wederhoor heeft plaatsgevonden door klager. Het college acht de klacht ongegrond. | Herhaling van eerder ingediende klacht die niet verder in procedure is gebracht. Niet ontvankelijk. | Klachtprocedure is niet voor zaken die ook in bezwaar en beroep behandeld (kunnen) worden. Niet ontvankelijk. |
| Datum afronding | 7-5-2025 | 20-5-2025 | 14-8-2025 |